Die PRIMUM Zufriedenheitsgarantie

100 % überzeugt – oder dein Geld zurück!

Wir sind überzeugt von PRIMUM – und wir möchten, dass du es auch bist. Deshalb kannst du unser Futter ganz ohne Risiko ausprobieren: Schmeckt es deinem Hund nicht, bekommst du dein Geld zurück. Ohne Wenn und Aber. Testen, überzeugen lassen oder erstatten lassen – so einfach ist das!

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So geht`s

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Teilnahmebedingungen

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Teilnahmebedingungen für die PRIMUM Geld-zurück-Garantie

Das betroffene PRIMUM-Produkt muss sich in der Originalverpackung befinden und noch mindestens 75 % der ursprünglichen Füllmenge enthalten. Dies muss auf einem mitgesendeten Foto deutlich erkennbar sein.
Das Foto, auf dem sowohl die Originalverpackung als auch die Füllmenge klar ersichtlich sind, muss zusammen mit dem ausgefüllten Rückerstattungsformular und dem Kaufbeleg per E-Mail an service@primum.pet gesendet werden.
Pro Haushalt sind maximal zwei Teilnahmen innerhalb des Aktionszeitraums (bis 31. Dezember 2025) möglich.
Pro Teilnahme kann ein Produkt in einer bestimmten Gebindegröße beanstandet werden.
Der maximale Rückerstattungsbetrag beträgt 100 EUR.
Teilnahmeberechtigt sind alle nicht gewerblichen Endverbraucher (keine Händler, Züchter, Tierärzte, Hundeschulen etc.), die mindestens 18 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz in Deutschland oder Österreich haben.
Die Rückerstattung kann bis zu 4 Wochen in Anspruch nehmen.

Teste PRIMUM ohne Risiko – wir sind uns sicher, dein Hund wird es lieben! 🐾